Dlaczego firma usługowa w Tarnowie nie ma zleceń z Internetu i jak to naprawić? Sprawdź, co radzi ekspert z 15-letnim stażem.

Bartłomiej: Dzień dobry, Panie Marku.

Marek: Dzień dobry, jak już wspominałem na początku jestem właścicielem małej, lokalnej firmy usługowej działającej na terenie Tarnowa i okolic w branży budowlanej i wykończeniowej. Od pewnego czasu zauważyłem, że z mojego formularza na stronie internetowej przychodzi coraz mniej zapytań klientów i co więcej dostaję mniej telefonów od nowych zainteresowanych klientów. Strona działa, mój znajomy informatyk mówi, że wszystko jest z nią ok. Działam w branży od 30 lat i mam stałych klientów, którzy do mnie wracają, ale chcąc rozwijać swoją firmę muszę dbać o pozyskiwanie nowych zleceń, a czuję, że strona jednak nie działa jak kiedyś. Odnoszę wrażenie, że konkurencja mnie wyprzedza przeglądając ich realizacje.

Bartłomiej: Widziałem Pana stronę i wygląda jakby była zrobiona jakieś 7-8 lat temu. Czy mam rację?

Marek: Tak, obecną stronę robiła nam inna firma z Tarnowa. Strona nam się podobała w 2018 roku.

Bartłomiej: Czyli rozumiem, że głównym problemem nie jest sam wygląd tylko jej działanie. Przestała pełnić swoje zadanie czyli pozyskiwać nowe kontakty?

Marek: Tak, dokładnie.

Bartłomiej: Przejrzałem Pana stronę i to co rzuca się w oczy na początek to wiele cech, które wykluczają tę stronę z obecnych standardów pozycjonowania strony pod wyniki wyszukiwania AI Overview. Brakuje na niej takich podstawowych elementów jak podstrona Q&A czyli najczęstsze pytania i odpowiedzi, blog tematyczny z ciekawymi, branżowymi tematami. Zauważyłem też, że od pewnego czasu nie pojawiły się na Pana stronie nowe zdjęcia z realizacji wykończeniowych, brakuje opisów, konkretnych przykładów. Jako osoba, która chciałaby zlecić remont chciałbym przede wszystkim zobaczyć dla kogo Pan już świadczył usługi budowlane, jaki jest tego efekt, czy klient był zadowolony, jakie dodatkowe problemy przy tym powstały, które trzeba było rozwiązać. Obecne standardy pozycjonowania w Google prowadzą do wyszukiwania w Chat GPT czy Gemini. Ludzie coraz częściej zamiast w samej wyszukiwarce Google wpisują zapytania w prompt, a więc wygrywa ten, kogo poleci sztuczna inteligencja. W przypadku Pana branży może być to pytanie: „Mam starą kuchnię i łazienkę, które wymagają remontu. Szukam firmy remontowej z Tarnowa, która zrobi mi remont.”

Marek: No w sumie logicznie to brzmi. Sam korzystam z chata i w ten sposób szukam firm.

Bartłomiej: No właśnie. Jest szereg nowości, które trzeba wdrożyć na Pana stronie, a może i zbudować nową pasującą do roku 2026. Wówczas strona będzie szybsza, zrobimy jej dobry cache, umieścimy na szybszym serwerze, zabezpieczymy SSL. Dodamy nowe zdjęcia i opisy z 10 bieżących realizacji. Dodamy na blog, a na nim kolejne 10 – 12 wpisów z ciekawymi poradami dotyczącymi aktualnych trendów w branży wykończeniowej. Zrobimy Panu wizytówkę Google Firma, która pokaże klientom, że świadczy Pan usługi w obrębie Tarnowa i najbliższych okolic. Dodamy na niej ofertę, opis Pana firmy usługowej, około 30 zdjęć z najlepszych realizacji budowlanych. Jest wiele do zrobienia.

Marek: Rzeczywiście, chyba moja strona nie jest przygotowana na ten sezon. Czy jest Pan w stanie się tym zająć i ile trzeba czekać na nową stronę?

Bartłomiej: Panie Marku, zajmuję się tworzeniem stron internetowych od 15 lat. W tym czasie zrealizowałem dla firm podobnych do Pańskiej dziesiątki nowych witryn o czym świadczy bogate portfolio i załączone opinie. Mam stały kontakt z klientami, którzy wracają do mnie co jakiś czas np. po projekt wizytówki, dodanie nowych realizacji na stronę, nagranie filmu reklamowego, ponieważ takimi rzeczami również się zajmuję. Moimi klientami są zarówno małe, lokalne firmy prywatne jak i instytucje. Realizowałem również strony dla dużych firm technologicznych i farmaceutycznych jak Cryptotech P.S.A czy Pharmabest. Wracając do odpowiedzi na pytanie to nową stronę dla Pana mogę zrobić w 3 tygodnie, która będzie zoptymalizowana pod Google AI Overview i połączona z wizytówką Google.

Marek: Tak? Widziałem u mojej konkurencji filmy na stronie www. A czy taki film o firmie również mógłby Pan nagrać, taki przedstawiający w pigułce czym się zajmujemy, jakieś przebitki z inwestycji, sposób pracy? Nie długi, myślę, że jakieś 2-3 minuty. Chciałbym mieć jeden taki film na stronie głównej i chciałbym też dodać np. na Facebooku.

Bartłomiej: Nie, ma problemu. W moim portfolio może Pan obejrzeć filmy wizerunkowe, które nagrałem np. dla firmy „Sobota Domy” budującej domy z drewna w stylu skandynawskim. Podeślę Panu linki. Można nagrać jeden film, albo całą serię i pokazać w pełni Pana wizerunek jako eksperta w danej dziedzinie. Ludzie lubią oglądać prawdziwe realizacje, zanim podejmą ostateczną decyzję o wyborze firmy usługowej.

Marek: Świetnie! O to mi właśnie chodzi, żeby iść z duchem czasu. Teraz większość ludzi ogląda wszystko na Instagramie, Youtubie i TikToku.

Bartłomiej: Tak, to prawda, dlatego powinien się Pan reklamować na każdej z tych witryn. Dzięki temu będzie się Pan wyświetlał na każdym możliwym smartfonie, w poczekalni, kolejce. W każdej wolnej chwili kiedy ludzie scrollują Internet.

Marek: Na TikToku też? To mnie Pan zaskoczył. Myślałem, że to dla młodych.

Bartłomiej: Tak, TikTok oferuje duże zasięgi. Jest to kolejna platforma, na której może Pan kreować swój wizerunek. Te same rolki, które Pan tworzy z realizacji wykończeniowych można, a nawet trzeba umieszczać wszędzie, na wszystkich dostępnych Social Media.

Marek: To mnie Pan znowu zaskoczył, ale zaczyna mi się to wszystko układać w całość.

Bartłomiej: Jak Pan zauważył nie wystarczy mieć tylko strony internetowej. Te czasy już minęły. Teraz każda firma budowlano – remontowa ma już swoją stronę. Trzeba się czymś wyróżnić na tle konkurencji, ale na szczęście jest wiele sposobów. Jak Pan zauważył na mojej stronie oferuje profesjonalne sesje fotograficzne. Jeśli wykona Pan ciekawą pracę, którą w szczególności chciałby Pan pokazać jako wzór to warto skorzystać z fotografa. Zdjęcia z telefonu nigdy nie pokażą realizacji tak jak szerokokątne zdjęcia zrobione na statywie przy wykorzystaniu obiektywu o zerowej dystorsji. Takie zdjęcia znajdzie Pan w moim portfolio. Co więcej takie fotografie może Pan użyć do ulotek, na bilboard, na stronę główną, na social media.

Marek: Czy w razie potrzeby jest Pan dostępny jeśli będę chciał wprowadzić zmiany na stronie?

Bartłomiej: Tak oczywiście. Mieszkam w Tarnowie, działam lokalnie nie przerwanie od 15 lat. W każdej chwili może Pan zadzwonić lub napisać. Ponadto świadczę usługi opieki na stronami. Jeśli nie ma Pan czasu na samodzielne rozwijanie strony, które jest ważne w procesie pozycjonowania to może Pan to zlecić mojej firmie NowoczesneStrony.pl. Ustalimy miesięczną kwotę oraz zakres prac do wykonania, a ja się wszystkim zajmę i dopilnuję.

Marek: Moją pierwszą stronę zrobiła firma z Krakowa po czym kontakt się urwał i długi czas nikt nie był w stanie mi pomóc bo system był jakiś autorski. Nikt nie chciał się podjąć naprawy.

Bartłomiej: To częsty problem autorskich systemów zarządzania treścią. Są programowane przez jedną osobę, często zawierają błędy, nie mają opisów funkcji i są zwyczajnie ciężkie w interpretacji przez kogoś, kto ich nie programował. Na szczęście sam tworzę strony oparte o system zarządzania WordPress, a więc czy ja czy ktoś inny za kilka lat będzie wiedział jak rozwijać stronę dalej. WordPress ma wsparcie na całym świecie i jest na bieżąco rozwijany od 2003 roku czyli już 23 lata. To chyba najlepsze z możliwych zapewnień. Wystarczy go na bieżąco aktualizować. Ponadto WordPress pozwala na samodzielną edycję po krótkim przeszkoleniu, które oczywiście oferuję w cenie wykonania strony.

Marek: W takim razie widzę, że znalazłem najlepszą firmę tworzącą strony internetowe w Tarnowie!

Bartłomiej: Bardzo dziękuję za miłe słowa. Zamawiając wykonanie strony w firmie NowoczesneStrony.pl kupuje Pan przede wszystkim dostęp do wiedzy technicznej i marketingowej zdobytej na dziesiątkach realizacji witryn dla firm z Tarnowa i okolicy. W takim razie rozumiem, że zaczynamy współpracę?

Marek: Oczywiście!

Bartłomiej: Dobrze w takim razie musimy jeszcze ustalić dla Pana strategię, zebrać materiały, ustalić treść i zakres do realizacji. Zaczynamy!

Rozmowa przeprowadzona z ekspertem w dziedzinie tworzenia stron internetowych i budowania wizerunku firm z 15-letnim doświadczeniem w branży.